Política de Troca
Prazos e condições para troca de produtos adquiridos na Central dos Eletrônicos.
1. Direito de arrependimento
Em compras realizadas fora do estabelecimento, você pode desistir em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, na embalagem original, com todos os acessórios e a nota fiscal.
2. Produto com defeito de fábrica
Identificado defeito de fábrica, entre em contato pelo WhatsApp em até 7 dias após o recebimento para orientação sobre troca. Após esse período, o atendimento segue pela garantia do fabricante.
3. Produto avariado no transporte
Se a embalagem chegar violada ou o produto avariado, registre fotos e comunique nossa equipe imediatamente para providenciarmos a substituição.
4. Como solicitar
Envie pelo WhatsApp o número do pedido, o motivo da troca e fotos do produto e da embalagem. Nossa equipe informa o procedimento de coleta ou postagem.
5. Condições não aceitas
Não realizamos troca de produtos com sinais de mau uso, danos causados por queda, contato com líquidos, violação de lacres ou reparos feitos por terceiros não autorizados.
CENTRAL DOS ELETRONICOS COMERCIO E SERVICOS LTDA - EPP
CNPJ 33.073.314/0001-73 — São Paulo - SP
WhatsApp (11) 91829-9337 · centraldoseletronicosv1@gmail.com
Atendimento: Todos os dias, das 8h às 21h